Suporte
Precisa de ajuda com o Alista? Veja as respostas abaixo ou fale com a gente.
Como compartilho uma lista?
Abra a lista, toque em Compartilhar e em “Gerar link”. Mande o link no grupo do WhatsApp: quem abrir entra como editor. Só o dono da lista gera ou desativa o link.
O app funciona sem internet?
Sim. Você adiciona, marca e edita itens normalmente, e tudo é enviado quando a conexão voltar. O indicador no topo da lista mostra se há mudanças a enviar.
Duas pessoas editaram o mesmo item ao mesmo tempo. O que acontece?
Cada campo do item guarda a edição mais recente. Se uma pessoa muda a quantidade e outra marca como comprado, as duas mudanças ficam. Marcar um item nunca faz ele sumir.
Esqueci minha senha.
Na tela de login por e-mail, toque em “Esqueci a senha”. Enviamos um código de 6 dígitos para o seu e-mail; use-o para criar uma nova senha.
Como excluo minha conta?
No app: Perfil → Excluir conta. Ou pela página “Excluir conta” do site. Seus dados pessoais são apagados em até 30 dias.
Removi alguém da lista por engano.
Gere (ou reenvie) o link da lista: a pessoa entra de novo como editor.
Fale com a gente
E-mail: suporte@usealista.com
Respondemos em até 2 dias úteis. Conte o que aconteceu e o modelo do seu aparelho.